Customer Service KALOG bertugas membantu pengelolaan KAI Logistik dalam menyediakan layanan logistik terpadu yang memberikan kemudahan bagi pelaku usaha dalam memenuhi kebutuhan logistik seperti angkutan berbasis Kereta Api.
Pengetahuan Customer Service KALOG mengenai Layanan angkutan pra-purna, pengelolaan terminal barang dan pergudangan, layanan kurir dan kargo hingga lo-lo dan pengelolaan stockpile batubara berguna untuk menjaga alur bisnis yang lancar.
Ketika sedang melakukan pengiriman barang besar menggunakan KALOG, kamu bisa mengetahui lokasi terkini dari paket kamu dengan fitur lacak paket. Akan tetapi jika kamu sedang melacak akan ada beberapa kendala seperti posisi paket tidak berubah saat menggunakan KALOG.
Menganalisa permasalahan alur bisnis, menangani banyak keluhan pelanggan dan memberikan informasi seputar pengiriman cargo. Itu semua merupakan Tugas utama dari seorang Customer Service KALOG.
Seorang CS KALOG akan dihadapkan pada beberapa keluhan yang disampaikan pelanggan seperti paket yang mengalami kerusakan, maupun paket tidak sampai tujuan. CS Juga akan memberikan perkiraan Tarif Kirim Menggunakan KALOG pada konsumen.
Nomor Customer Service KALOG
Untuk menyampaikan keluhan maupun komplain mengenai pengiriman barang, cara komplainnya silahkan hubungi kontak CS KALOG dibawah ini :
- Alamat Kantor : Jalan KH. Wahid Hasyim No. 11 A, Jakarta Pusat 10340
- Telepon : 021 – 3192.2299
- Customer Care : 021 – 5098.6300
- WEB : www.kalogistics.co.id
- Email : cs@kalogistics.co.id
Kontak Layanan GCG KAI Logistik
- Departemen GCG
- Jl. KH. Wahid Hasyim No.11A Menteng, Jakarta Pusat 10340
- Email : gcg.kalog@kalogistics.co.id
Kamu bisa melakukan pengaduan untuk komplain pada Jam Beroperasi pengaduan yaitu senin sampai sabtu pukul 8.00 – 17.00 WIB. Kamu bisa datang langsung ke kantor KALOG maupun menghubungi melalui kontak online.
Sebelum menyampaikan keluhan maupun komplain KALOG, persiapkan dahulu hal hal yang akan disampaikan. Jangan sampai kamu kebingungan ketika sudah berkomunikasi dengan CS KALOG.
Untuk dihari minggu, Customer Service KALOG libur dan tidak melayani komplain. Akan tetapi para petugas akan membalas keluhan kamu pada hari selanjutnya. Kamu juga bisa menyampaikan Klaim Asuransi Karena Paket Hilang atau Rusak.
Demikianlah pembahasan Customer Service KALOG Online yang bisa dihubungi di jam kerja. Gunakanlah sebaik mungkin untuk kenyamanan kamu dalam mengirim barang logistik seperti perabotan maupun motor.
[…] tanyakan ke Customer Service KALOG untuk mengetahui cara mengirim kucing dan anjing menggunakan Kereta Api. Karena melalui layanan […]
[…] Pelayanan Customer Service KALOG […]