Nomor Customer Service Anteraja Untuk Komplain

Customer Service Anteraja sudah sangat berpengalaman menanggapi keluhan konsumen, ini karena Anteraja sediakan layanan jasa logistik yang menjangkau seluruh Indonesia dengan support ekosistem yang lengkap.

Keinginan atau visi dari perusahaan ini bisa membuat lapangan pekerjaan untuk menggerakkan ekonomi nasional. Dengan aktifnya Customer Service Anteraja, berusaha menjadi jalan keluar paling depan di bagian logistik dalam memudahkan hidup semua warga Indonesia dan menggerakkan kemajuan ekonomi negara Indonesia.

Untuk kepuasan customernya, cara komplain Anteraja juga mudah. Karena ada layanan pengaduan komplain, pemakai Anteraja dapat memperoleh jalan keluar terbaik saat terjadi permasalahan atau masalah pada proses pengiriman.

Masalah dan kendala yang kemungkinan terjadi diantaranya ketertinggalan pengiriman atau klaim ganti kerugian karena paket barang rusak/lenyap. Tujuan Khusus Customer Service Anteraja, Berikan keringanan dan jalan keluar logistik dengan sediakan beragam layanan pengangkutan. Atau memberikan info terkait diskon Ongkir Anteraja.

Kontak Customer Service Anteraja Anteraja Untuk Komplain

Apabila kamu ingin komplain anteraja mengenai keterlambatan barang sampai, atau status paket tidak bergerak, kamu bisa catat kontak berikut ini.

• Call Center : 021 – 5066 – 3333
• Email CS Anteraja : cs@anteraja.id
• WhatsApp : 081196109367
• Email : marketing@anteraja.id
• Instagram @anteraja.id
• Facebook /official.anteraja
• Twitter @anteraja_id

Persiapan Sebelum Pengajuan Komplain

Saat sebelum kamu ajukan komplain ke Customer Service Anteraja karena ada masalah seperti barang telat sampai, barang rusak, atau barang lenyap, ada banyak hal yang perlu disiapkan diantaranya sebagai berikut.

Teratur Cek Status Barang

Untuk kamu yang ingin komplain barang Anteraja memiliki masalah yang telat datang, kamu dapat cek nomor resi untuk ketahui lokasi terbaru paket barang yang kamu kirimkan.

Jika paket barangmu belum sampai melewati perkiraan waktu yang ditentukan, kamu dapat ajukan komplain Anteraja melalui Customer Service Anteraja lewat email, media sosial, call-center, atau tiba langsung ke gerai paling dekat.

Tulis Masalah yang Dialami

Sebelum menyampaikan keluhan ke CS Anteraja, Kamu dapat menulis masalah yang dialami seperti barang hilang atau tertukar, ketertinggalan barang rusak, atau pengiriman. Penundaan pengiriman ini dapat dikarenakan oleh cuaca jelek, permasalahan lain-lain, dan operasional.

Sebelum menghubungi CS Anteraja janganlah lupa untuk menulis info penting seperti nomor resi, nama pengirim, nama yang menerima, dan nomor handphone untuk mempermudah pencarian paket atau proses klaim mengganti rugi.

Cara Komplain Anteraja (Next Day, Same Day dan Reguler)

Anteraja selalu berusaha berikan pelayanan terbaik dengan biaya kirim bersaing, satu diantaranya dengan layanan Customer Service Peduli untuk kepuasan pelanggan. Nah, berikut cara-cara komplain Anteraja untuk layanan Next Day, Same Day dan Regular:

Kompalin Ke Kontak Call Center Anteraja

Salah satu langkah dari untuk komplain Anteraja atau langkah mengontak layanan yakni dengan mengontak Call Center di nomor (021) 5060 3333. Hotline ini bekerja tiap hari sepanjang 24 jam non-stop dan termasuk panggilan berbayar. Walau demikian, tanggapan yang diberi CS Anteraja relatif cepat dan cepat.

Janganlah lupa sebelum kontak CS Anteraja dalam pengajuan komplain untuk menulis info paket seperti nomor resi pengiriman, data pengirim, data yang menerima, jenis layanan yang dipakai (Next Day, Same Day, atau Reguler), dan beberapa ciri paket barang (isi paket, ukuran, packing, dan lain-lain).

Cara Komplain lewat Aplikasi Anteraja

Bila kamu pemakai aplikasi Anteraja, karena itu kamu dapat komplain permasalahan pengiriman seperti barang hilang atau rusak. Kamu cukup memberikan laporan pengiriman yang memiliki masalah dengan masukkan nomor AWB atau resi ke aplikasi.

• Jalankan aplikasi Anteraja selanjutnya masuk pada menu Kontak Us.
• Ada menu komplain, silahkan tentukan salah satunya persoalan yang anda hadapi.
• Silahkan masukan angka resi atau air waybill Anteraja ke kolom yang disediakan. Jika sudah usai tekan Lanjut.
• Isilah nama lengkap anda, nomor telepon dan email selanjutnya tekan tombol Kirim. Customer Service Anteraja akan mengontak anda untuk tangani masalah kiriman.

Komplain Melalui Email Resmi Anteraja

Kamu juga bisa mencoba untuk menghubungi pihak Customer Service Anteraja melalui email dari google. Catatlah bahwa Email resmi CS AnterAja → cs@anteraja.id | Senin s/d Minggu (08.00 – 20.00 WIB).

Untuk kamu yang tidak mau keluarkan dana sekalipun, kamu dapat ajukan aduan Anteraja lewat email resmi Anteraja di cs@anteraja.id. Komplain lewat email CS Anteraja ini dilayani tiap hari start pukul 08.00 sampai 20.00 WIB. Berikut langkah komplain lewat email Anteraja.

Membuka Gmail lalu Klik +Tulis di bagian situs khusus untuk tuliskan email baru, selanjutnya tulis email mirip contoh berikut ini.
Ke CS Anteraja : cs@anteraja.id
Subjek : Komplain Paket Barang Telat – Minta Selekasnya Diatasi
Isi :

Kenalkan, saya (isi nama kamu) ingin ajukan komplain berkaitan status pengiriman paket barang yang telat dan telah melewati estimasi. Untuk mempermudah pencarian, berikut saya lampirkan data pengiriman paket barang.

• Nama Pengirim :
• Nomor handphone Pengirim :
• Alamat Asal :
• Nama Yang menerima :
• Nomor handphone Yang menerima :
• Alamat Tujuan :
• Jenis Layanan :
• Beberapa ciri Paket :
• Begitu surat ajukan komplain ini saya berikan. Minta agar selekasnya dilakukan tindakan. Terima kasih.

Setelah dikirim, kamu hanya perlu menunggu beberapa saat agar Customer Service Anteraja membalas email kamu.

Komplain Lewat Media Sosial Anteraja

Selain dipakai untuk media promo, Anteraja manfaatkan beberapa basis sosial media untuk sampaikan kritikan, anjuran, dan keluh kesah yang dirasakan customer. Langkah komplain ke CS Anteraja satu ini lebih banyak diputuskan konsumen karena sederhana, ringkas, dan tentu saja bebas biaya alias gratis.

Ada banyak platform sosial media Customer Service Anteraja yang dipakai untuk promo atau sampaikan komplain. Walau sederhana dan ringkas karena tidak butuh memakai format yang repot, kamu harus tetap memberikan info penting seperti nomor resi, data pengirim dan yang menerima, dan layanan yang dipakai. Kamu harus juga bersabar karena umumnya CS akan membalasnya pesan sama sesuai antrean.

Datang Langsung ke Kantor atau Agen Terdekat

Langkah yang lain dapat kamu kerjakan untuk ajukan komplain ke CS Anteraja barang rusak, hilang, atau telat sampai yakni dengan mengunjungi ke Kantor Anteraja Terdekat dengan rumah kamu.

Tentukan salah satunya kantor atau agen yang lokasinya dekat sama rumahmu. Janganlah lupa untuk menulis info penting seperti nomor resi paket barang, data diri pengirim dan yang menerima, layanan yang dipakai, dan nomor smartphone provider yang aktif.

Demikianlah pembahasan Nomor Customer Service Anteraja Untuk Komplain apabila kamu mengalami barang lama sampai, hilang maupun rusak saat pengiriman.