Istilah yang sering digunakan oleh JNT Cargo
Beberapa istilah yang sering digunakan dalam J&T Cargo, sangat penting untuk menyatukan penyebutan agar komunikasi di J&T Cargo dapat berjalan dengan baik.
Walaupun ada beberapa kemiripan istilah, namun kita harus memahami Perbedaan antara J&T Cargo dan Express.
Volumetrik
Biaya berdasarkan volume untuk menghitung berat yang dapat ditagih untuk barang ringan pengiriman JNT Cargo. Berat aktual tidak dapat digunakan untuk menghitung barang ringan, paket besar namun ringan wajib menggunakan perhitungan volume.
Berat volume kargo yang ringan dihitung dengan rumus P x L x T (CM) : 5000
Berat Aktual
Mengacu pada berat kiriman JNT yang sebenarnya dan ditimbang dengan alat timbang.
DFOD (Delivery Fee On Delivery)
Metode pembayaran dimana biaya pengiriman dibayar oleh penerima.
Resi Kembali
Tanda terima / kuitansi yang dikeluarkan oleh J&T cargo, perlu ditandatangani oleh pelanggan penerima saat pengiriman paket atas permintaan pelanggan pengirim.
AWB (AirWay Bill)
Penyebutan resi J&T Cargo.
SUB-AWB
AWB Support ditemukan jika seseorang melakukan pengiriman barang namun paket lebih dari satu. Misalnya paket tersebut berjumlah tiga, akan ada satu yang akan ditempelkan AWB Utama dan dua paket lainnya akan ditempelkan AWB Support. Nomor AWB akan mirip hanya ada penambahan beberapa angka saja di belakangnya.
Outlet Outgoing
Outlet yang menerima paket dari customer dan mengirimkan ke gateway.
Outlet Incoming
Outlet yang menerima paket dari gateway dan dikirim ke penerima.
Gateway
Jika anda sering Lacak Update Pengiriman, maka tidak asing dengan istilah ini. Merupakan tempat penyortiran paket JNT Cargo, tempat untuk menyimpan dan menjaga alur distribusi paket. Proses masuk dan keluarnya barang di gateway disebut inbound dan outbound.
Misrouted
Menyortir atau mengirim barang ke tujuan yang salah saat transit.
Cross Label
Penyebutan atas kesalahan penempelan AWB pada paket. Seharusnya AWB tersebut adalah di tempel pada paket A namun ternyata di tempel pada paket B.
Double Label
Terdapat dua atau lebih Waybill pada paket yang sama.
Paket Bermasalah
Merujuk pada kelebihan paket, kekurangan paket dan lainnya. Paket yang rusak, hilang sebagian, paket berbahaya juga termasuk dalam paket bermasalah.
Dangerous Goods
Barang-barang yang dilarang pengiriminnya oleh otoritas terkait.
DSO (Direct Sales Outlet)
Kode kepemilikan yang ada dilapangan. Merupakan sepenuhnya milik J&T Cargo.
Mitra / Outlet A
Outlet franchise tipe A yang dapat menerima paket dengan pickup atau drop-off dan Melakukan Delivery. Memiliki kantor fisik.
Mitra / Outlet B
Outlet franchise tipe B yang hanya menerima paket drop-off. Memiliki kantor fisik.
Mitra / Outlet C
Outlet franchise tipe C yang hanya menerima paket drop-off. Tidak memiliki kantor fisik.
[…] Seorang marketing harus memahami pengetahuan mengenai Cusomer Knowledge maupun Pengetahuan mengenai istilah yang sering ditanyakan mengenai J&T Cargo. […]
[…] menggunakan cargo untuk mengirim barang ke reseller atau distributor mereka. Oleh sebab itu, disini munculah istilah dalam cargo yaitu FTL (Full Than Truck Load) dan LTL (Less Than Truck […]
[…] trainer internal JNT Cargo memiliki keahlian spesifik sesuai kebutuhan kantor seperti semua hal mengenai J&T Cargo. Sedangkan trainer profesional, memiliki keahlian yang diperoleh dari setifikasi pelatihan dari […]
[…] Mudah Memahami Istilah Dalam Pengiriman […]