Cara Komplain Ke Customer Service JNE Trucking 24 Jam

Customer Service JNE Trucking beroperasi selama 24 Jam dalam 7 hari. Ini karena salah satu perusahaan jasa pengiriman kargo saat ini banyak diminati masyarakat sehingga harus siap menangani setiap keluhan pelanggan.

Tugas CS JNE Trucking sendiri tidak lain adalah siap melayani pertanyaan pelanggan di tengah ketatnya persaingan bisnis jasa pengiriman cargo, JNE Trucking terus berupaya memberikan pelayanan terbaiknya pada masyarakat, dengan menciptakan banyak saluran komunikasi online yang menghubungkan antara konsumen dengan perusahaan.

Cara Pengaduan Keluhan JNE Trucking

Jika anda mendapat keluhan seperti paket tidak bergerak saat di Tracking atau lainnya, maka anda bisa mengikuti Langkah pengaduan ke Customer Service JNE Trucking sebagai berikut:

1. Sebelum melakukan layanan keluhan pada JTR, pastikan dahulu kebenarannya. Jadi usahakan jangan sembarangan mengeluh.
2. Anda bisa secara offline langsung mendatangi gerai JNE Trucking dekat rumah anda.
3. Jika tidak sempat mengajukan keluhan ke gerai, silahkan hubungi beberapa kontak  Customer Service JNE Trucking
4. Silahkan sampaikan aduan anda mengenai paket kargo yang dikirim menggunakan JTR

Dalam waktu singkat, petugas akan menganalisanya dan mmbantu anda menemukan solusi dari masalah tersebut.

Call Center Customer Service JNE Trucking

Berikut kami sampaikan hotline JNE Trucking customer service online, silahkan gunakan untuk layanan keluhan pelanggan JNE Cargo seperti Kenapa JNE Trucking Lambat Lama Sampainya, tidak update, bermasalah dan keluhan JNE JTR lainnya.

• Email Customer Care : customercare@jne.co.id
• No Whatsapp/WaA Customer Service : 081519296929
• Call Center JTR : (021) 2927 8888 (Bebas Pulsa)
• Alamat Pusat JNE Trucking : JL. Tomang Raya no.11, Jakarta Barat
• Instagram : http://www.instagram.com/jne_id
• Facebook: http://www.facebook.com/JNEPusat
• Twitter: http://www.twitter.com/jnecare

Selain dengan mengajukan kritikan dan saran pada kontak Customer Service JNE Trucking diatas, anda juga bisa mencoba dengan menghubungi lewat Aplikasi MyJNE yang bisa anda dapatkan di Play Store. Selain itu bisa juga dengan melalui fitur Ask JONI yang memang sudah disiapkan untuk melayani pelanggan selama 24 jam sehari dan 7 full secara gratis.

Cara Komplain Melalui Call Center JNE Trucking

Untuk keluhan dengan menghubungi nomor telepon pusat JNE Trucking, Anda akan langsung mengetahui status dan kondisi paket Anda dan biasanya akan mendapatkan penawaran solusi dari customer service JNE.

Walaupun bebas pulsa, namun perlu anda ingat, dalam kasus beberapa operator seluler bahwa saat terhubung dengan petugas call center JNE Trucking anda akan dikenakan biaya nelpon sebesar 1500/menit. Berikut cara gratis menghubungi Call Center JTR:

1. Hubungi dengan cara buka ponsel dan masukkan nomor (021) 2927 8888 lalu lakukan panggilan telepon seperti biasa.

2. Setelah berhasil terhubung, Anda akan dipandu oleh suara robot resmi JNE Cargo untuk memilih layanan. Silahkan pilih jenis yang sesuai dengan keluhan yang sedang anda alami.

3. Setelah anda memilih menu layanan tadi, Anda akan terhubung secara otomatis dengan Customer Service JNE. Mohon ceritakan dengan detail kronologis masalah pengiriman paket kargonya.

4. Jika sudah semua dan CS memberikan solusi, biasanya Customer Service akan memberikan nomor kode laporan dan akan menghubungi kembali jika keluhan Anda sudah berhasil diproses.

Demikianlah pembahasan cara mengadu masalah dan kritik ke JNE Trucking 24 Jam, semoga menjawab pertanyaan anda mengenai keluhan JNE Trucking kemana.